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No trabaje más, sino de una manera más inteligente: Por qué los principales fabricantes subcontratan sitios web de distribuidores

Work Smarter, Not Harder: Top Manufacturers Outsource Dealer Websites

Lo cierto es que los fabricantes que más triunfan no están creando internamente sitios web para sus distribuidores. Han aprendido (a veces por las malas) que obtienen el máximo rendimiento de su inversión y cosechan un mayor éxito local cuando buscan profesionales fuera de su organización para crear y mantener una presencia local de su marca en Internet.

Después de hacer esto durante más de dos décadas, uno de los conceptos más importantes que transmitimos a nuestros clientes es que mantener ocupado a su equipo de TI interno en el desarrollo de centenares de sitios web para sus distribuidores es una mala idea. He aquí las cuatro razones más importantes por las que los principales fabricantes externalizan ahora ese servicio:

 

1. Mantenerse al día de los más de quinientos cambios anuales en el SEO de Google

Según Google, el 76 % de las búsquedas locales dan como resultado una visita a la tienda en el plazo de 24 horas.  De ellos, el 28 % efectuará una compra.  El SEO local es fundamental para las conversiones, pero no es una solución que se pueda poner en marcha y olvidarse de ella.  Aunque Google no aclara cuántos cambios del algoritmo de búsqueda realizan y cuándo lo hacen, Moz establece que cabe esperar entre 500 y 600 cambios todos los años.

Históricamente, estos cambios se han concretado en forma de fragmentos y metadescripciones más largos, énfasis en SSL e impacto de las referencias.  Aunque se anunciaron algunos de esos cambios, muchos hubo que aprenderlos mediante una observación profesional a cargo de expertos cuyo propósito principal era mantenerse al día sobre la optimización para motores de búsqueda.

Sin una plataforma dedicada para administrar todos los sitios web de sus distribuidores, quedarse atrasado con estos cambios de SEO y mantenerlos a escala significa que esos sitios web no aparecerán en las búsquedas locales, lo que conduce a oportunidades perdidas y a menos ventas en las tiendas.

 

2. Sitios web de distribuidores de factura profesional = Compradores felices

“Las empresas que carecen de un sitio web auténticamente profesional corren el riesgo de perder clientes potenciales en Internet y en sus tiendas físicas”.

¿Cuántos de sus distribuidores cuentan actualmente con sitios web de aspecto profesional, que faciliten encontrar sus productos y llevar a los compradores a sus tiendas? Si su respuesta es “no muchos” no es el único al que le pasa.  Además, como consumidor, probablemente haya visitado muchos sitios web que le incitan de inmediato a comprar en otra parte.

DoubleClick de Google dice que los dos factores más importantes para captar a los usuarios son: 1. Rapidez en el móvil; y 2. Suministro de información relevante para el consumidor. Así pues, sabiendo que el 53 % de las visitas desde móviles se abandonan cuando tardan más de tres segundos en cargar y que la mayoría de los sitios web de los distribuidores carecen de información fácilmente accesible sobre precios y productos, huelga decir que es fundamental crear sitios locales de distribuidores que satisfagan las expectativas de los clientes. Encomendar esto a expertos asegura que no agrave estos problemas en Internet y dañe aún más su marca.

 

3. Acertar a la primera es una inversión que merece la pena

Al sopesar las opciones para los sitios de distribuidor de su marca, evite la cortedad de miras con los costes. Algunas empresas piensan que el trabajo realizado internamente es gratuito, o casi, y no tienen en cuenta la pérdida de ventas o de productividad, ya que los empleados dedican tiempo a crear sitios web para cada uno de sus distribuidores.

Montar sitios web locales de la marca para todos sus distribuidores no solo lleva mucho tiempo, sino que puede exceder rápidamente el presupuesto previsto.  Dominios, alojamiento, infraestructura, seguridad, copias de respaldo, gráficos, soporte, optimización de búsqueda local… todo suma.  Lo último que uno desea es verse metido durante meses en un proyecto para acabar descubriendo que encomendar un proyecto de esta magnitud a expertos hubiera sido la opción menos costosa (y menos frustrante).

 

4. El escalamiento de su marca comienza por controlarla

A medida que crece su negocio, mantener cientos de sitios web de distribuidores puede volverse cada vez más difícil. Dejando a un lado el mantenimiento web rutinario, pocos departamentos internos están preparados para seguir el ritmo de las cargas de trabajo que suponen actualmente los cambios en los precios, información de los productos, garantías, advertencias de seguridad, materiales de marketing, promociones puntuales y lanzamientos de nuevos productos… todo lo cual habrá de actualizarse en todos los sitios de sus distribuidores en Internet.

¿Y lo de tener que crear más sitios cuando se incorporan nuevos distribuidores a su red? Conforme se va ampliando su negocio, su marca y los sitios de sus distribuidores deben escalarse también.

 

Si trabaja con PowerChord, lanzar un sitio para un nuevo distribuidor, promoción o línea de productos puede ser tan sencillo como hacer clic en un botón. Hemos abordado muchas cuestiones y puede resultar un poco abrumador.  Tenga la seguridad de que los sitios web locales de su marca, bien diseñados, no tienen por qué suponer un quebradero de cabeza.  Póngase en contacto con nosotros a través de Internet o llamando al 1-800-350-0981 y permítanos ayudarte a alcanzar sus objetivos.

 


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Travis Tyler is a marketing specialist and contributing columnist at PowerChord. He’s also a novice improviser, hockey-player, and Spanish-speaker.